Струва си да се знае, че гаранцията не е изискване, така че клиентът не може да я изисква. Въпреки това, в ситуация, в която имаме работа с надежден производител - това е стандарт.
Каква е гаранцията?
Когато купувате прозорци, разберете какво покрива гаранцията. Най-добре е той да обхваща целия продукт, а не само отделни елементи на прозореца. Така че, ако получим 5-годишна гаранция, нека се уверим
че през този период ще бъде покрит целият продукт, а не само стъкло, профили или фитинги.
Кога е валиден?
За да е валидна, гаранцията трябва да бъде издадена в писмена форма. Освен това документът трябва да посочва всички условия за гаранцията. Тук става дума преди всичко за периода на неговата валидност и задълженията на производителя, но и на потребителя на продукта.
CE декларация
Заедно с гаранцията производителят трябва да издаде декларация CE (т.е. декларация за съответствие с определени стандарти на Европейския съюз). Той трябва да носи печата на контролера и датата на производство на прозореца. Декларацията включва също информация за важни технически параметри, характеризиращи продукта, включително устойчивост на вятър, водонепропускливост и звукоизолация. Условието за използване на гаранцията за прозорци обикновено е и правилното им инсталиране, извършено от обучен екип.
