Aquisite заклинания
Има компании, които се възползват от невежеството на клиентите и ги принуждават да им предлагат, което не винаги е изгодно. Федерацията представя диаграма на тяхното функциониране: продавачът посещава потребителите у дома, започва да мечтае за визия за сключване на добра сделка. Обикновено изглежда така:
Продавачът се представя като служител на Службата за енергийно регулиране, колекционер или представител на предишния продавач на енергия и го убеждава да подпише документите по някаква причина. Например:
- тъй като в края на годината новите тарифи престават да се прилагат, така че трябва да актуализирате договора,
- тъй като разпоредбите са се променили и старите енергийни компании са престанали да съществуват,
- защото Енергийният регулаторен орган контролира работата на енергийните компании и иска потвърждение,
- защото потребителят спечели много голяма отстъпка за електричество в лотарията; всичко, което трябва да направите, е да подпишете, >> тъй като предишният продавач е променил името и трябва да актуализирате договора, >> защото трябва да подпишете протокола за отчитане на брояча.
Всичко това са само опити за подвеждане - предупреждава Федерацията. Всъщност ERO не изпраща представители в домовете на потребителите, няма лотарии за потребителите на енергия и енергийните компании не закриват или променят имената си. След одобряване на тарифите за следващата година също няма нужда от промяна на договора. А човекът, който отчита брояча, няма право да сключва договори с клиента!
По-решителните търговци, за да бъдат достоверни, допълнително носят идентификатори на "стари" енергийни компании, които те не представляват. Има и такива, които подправят потребителски подписи върху договори. Но това е малко вероятно да бъде предотвратено от клиента предварително.
Как да избегнем неприятности
Какво да правим, когато продавач ни посети? В началото попитайте за целта на посещението и когато пътуващият продавач започне да разказва история, подобна на представената по-горе, по-добре е да затворите вратата и да не влизате в никакви дискусии. Това не е проява на грубост, а загриженост за собствените интереси - напомня Федерацията.
Ако обаче офертата изглежда интересна и клиентът обмисли смяна на доставчика на електроенергия, преди да подпише какъвто и да е документ, той трябва внимателно да провери условията на офертата. Следователно си струва да се помни, че:
- Няма задължение да подписвате нищо, дори ако клиентът се е съгласил да представи офертата.
- Също така е по-добре да не подписвате нищо, без да сте сигурни, че условията на офертата са благоприятни и ако адвокатът не иска да даде на клиента копие от договора, но гарантира, че той ще пристигне скоро по пощата - често той пристига след крайния срок, когато можете да се откажете от договора.
- Винаги можете да поискате образец на договор и да уредите повторно посещение след няколко дни, за да опознаете спокойно офертата; за да гарантираме, че само днес е такава невероятна възможност, е по-добре да не вярваме.
- Можете да се откажете от договор, сключен например у дома, в рамките на 14 дни от датата на сключване; такава информация трябва да бъде включена в документите.
