ПРОВЕРЕТЕ МАГАЗИНА
Уебсайтът на магазина трябва да включва адреса и телефонния номер на компанията, която го управлява, както и неговите NIP и REGON номера. Благодарение на тях можете да потвърдите на уебсайта на Централната статистическа служба (stat.gov.pl) дали компанията наистина съществува. Ако нещо не съвпада, потърсете друг магазин.
Помня! Онлайн магазините в Европейския съюз трябва да имат европейски ДДС номер - EU VAT (Vies UE). Информация за това може да бъде намерена на уебсайта на Европейската комисия (ec.europa.eu/taxation_customs/vies/).
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ УСЛОВИЯТА
Наистина е необходимо. Там ще намерите разпоредби относно защитата на нашите данни, възможността за тяхната по-нататъшна обработка или прехвърляне на трети страни, информация за жалби, начини на плащане и доставки. Ако магазинът няма разпоредби, не пазарувайте там.
ОБРАТЕТЕ ВНИМАНИЕ НА СИГУРНОСТТА НА СДЕЛКИТЕ
Проверете дали магазинът използва сертификати, които гарантират сигурността на предаването и съхранението на данни (напр. ПИН на картата или парола и влизане в сметка в електронна банка). Най-популярният е SSL сертификат, криптиращ предадените данни и защищаващ връзката; Интернет адресите, защитени с него, започват с буквите https (не http). Използването на сертификата се потвърждава от символ на катинар в прозореца на браузъра.
Проверете как акаунтът може да бъде изтрит. Не забравяйте, че това не винаги означава едновременно премахване на лични данни от базата данни на магазина. Ако не искате да получавате кореспонденцията, може да се наложи да поискате нейното изтриване отделно.
* Не предоставяйте на магазина повече информация, отколкото е необходимо за извършване на покупка (тя се събира за маркетингови цели). Повечето магазини изискват от клиента да създаде акаунт - това е условие за изпълнение на поръчката. След това трябва да предоставите лични данни, телефонен номер и имейл адрес, както и адреса, до който трябва да бъдат изпратени стоките.
ЗАЩИТЕТЕ КОМПЮТЪРА си
Погрижете се за антивирусния софтуер. Може да се случи така, че при посещение на онлайн магазин да „хванете“ вирус, който може да открадне запазените ви данни. Собственият компютър с легален софтуер и антивирусна програма е най-добрият инструмент за извършване на покупки в Интернет.
ПРОВЕРЕТЕ, КОГАТО ПОЛУЧИТЕ ПОРЪЧАНАТА ПРЕДМЕТ
Обърнете внимание дали декларираното време за доставка включва официални празници - времето за изпълнение на поръчката обикновено е броят на работните дни, през които продуктът ще бъде подготвен за изпращане от склада. Времето за доставка зависи от куриерската компания (варира от 24 часа до три дни). Срокът за изпълнение на поръчката не може да надвишава 30 дни.
При покупка онлайн, вие също имате право да върнете стоката в рамките на 10 дни от датата на доставката, без да посочвате причини и без никакви последствия. Той обаче не може да бъде разопакован или да съдържа следи от употреба.
Убедете се, че наистина е по-евтино в мрежата
Не трябва да е така. Ако добавите транспортни разходи или други такси, може да установите, че онлайн покупките не са печеливши. Затова първо проверете цените на продукта в традиционните магазини.
Внимавайте за "атрактивни промоции". Силно скъпият асортимент трябва да дава повод за размисъл. След това си струва да проверите цените в други магазини или да използвате един от няколкото налични механизма за сравняване на цени (ceneo.pl, skapiec.pl, nokaut.pl, Okaz.info.pl).
Съветваме ви да
запазите в паметта (разбира се компютър) кореспонденция с електронния магазин. Тя ще бъде полезна в случай на рекламация или в случай на нелоялни практики на продавача.
. ТРАНСФЕР В БАНКА ИЛИ В ПОЩА. Когато магазинът получи превода, той ще изпрати поръчаните стоки.
. ИНТЕРНЕТ ТРАНСФЕР. Много по-бързо и по-удобно (правите го у дома) от този в банката.
. АВТОМАТИЧЕН ТРАНСФЕР ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Някои полски банки подписват споразумение с електронните магазини. Техните клиенти могат да направят транзакцията, като кликнат върху съответния бутон в електронния магазин и потвърдят транзакцията.
. ПЛАЩАНЕ С КАРТА ИЛИ Е-КАРТА. След като направите покупката, трябва да попълните формуляра на уебсайта на електронния магазин или фактуриращия център, който следи за финансовата страна на транзакцията (напр. ECard). След това въвеждате номера на картата и срока на валидност, личните данни и обикновено т.нар Код CVC2 / CVV2, т.е. последните три цифри от номера на лентата на гърба на картата. Това е удобно решение и продавачът поема разходите по сделката.
. ПЛАЩАНЕ С SMS. Изпращате го на номера, посочен в уебсайта на магазина. След това операторът добавя съответната сума към сметката. В замяна получавате код, който въвеждате в витрината. Удобно и безопасно решение, но и най-скъпо - поради тарифата, начислявана от мобилната мрежа, която се покрива от купувача.
. PAYPAL. Международна система за онлайн парични преводи. Всеки от неговите потребители получава свой собствен акаунт. При регистрацията той дава номера на платежната карта (всички плащания ще бъдат изтеглени от нея). Когато купувате продукт в електронен магазин, който работи с PayPal, просто кликнете върху иконата „Плащам с PayPal“ и след това потвърдете сумата и имейл адреса на получателя (магазина). Парите автоматично ще бъдат приспаднати от вашата платежна карта. Получателят покрива комисионната. Удобно решение, особено при пазаруване в чуждестранни магазини, засега не особено популярно сред полските магазини.
. НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ. Плащаме съответната сума на куриера или пощальона след получаване на стоката. Това е често избирана опция, защото ви позволява да видите и проверите поръчания продукт.
